Wybierz procesy biznesowe i zbuduj silnik operacyjny dla Twojej firmy
Skorzystaj z szablonów dostępnych w Sellions. Nasi eksperci bezpłatnie dopasują je do Twoich potrzeb. Nie widzisz procesów, jakich szukasz? Daj nam znać, a ułożymy je dla Ciebie. Możesz zrobić to też samodzielnie w naszym edytorze no-code.
Wybór kanału kontaktu przez klienta (omnichannel)
- Aplikacja Sellions wysyła do Klienta wiadomość mailową, zwracając się z prośbą o wybór kanału kontaktu.
- Wiadomość mail zawiera link do formularza, w którym Klient może wybrać preferowany kanał kontaktu.
- Jeżeli Klient nie dokona wyboru w wymaganym czasie, aplikacja Sellions wysyła do Klienta cykl przypomnień mailowych.
- Po tym, jak Klient wybierze preferowany kanał kontaktu w formularzu, aplikacja Sellions zapisuje tę informację w bazie danych i zarządza dalszym kontaktem z Klientem we wskazanym przez niego kanale.
Kategoria
CRM
