Wyjątkowe doświadczenia klientów, dzięki automatyzacji procesów biznesowych

Sellions zostało stworzone z myślą o dynamicznie rosnących firmach średniej wielkości. Jeżeli widzisz, że dotychczasowe sposoby zarządzania i komunikacji nie sprawdzają się przy rosnącej skali działalności, Sellions może być dobrym wyborem do poukładania procesów wewnętrznych. Specjalizujemy się w powtarzalnych, wieloetapowych procesach, które przebiegają na styku kilku działów w firmie.

W skrócie: kilkukrotnie niższą ceną i krótszym czasem realizacji na etapie wdrożenia oraz rozbudowy systemu. Dzięki temu, że bazujemy na gotowych komponentach silnika procesowego, mamy możliwość szybkiego budowania rozwiązań dopasowanych do specyficznych potrzeb naszych klientów.

Sellions to oprogramowanie do automatyzacji workflow, wyspecjalizowane we wspieraniu sprzedaży i procesów klienckich. Chociaż mamy taki sam cel, jak oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) – czyli wzrost sprzedaży, jak również kilka wspólnych funckjonalności – jak baza klientów, to inaczej podchodzimy do realizacji wspomnianego celu. CRM skupia się na wspieraniu kontaktów z klientami, przez co jest często postrzegany przez handlowców jako narzędzie kontroli i niechętnie używany. Sellions jest natomiast nastawiony na układanie procesów operacyjnych firmy – w szczególności tych, przebiegających na styku kilku działów. Procesy te są często niewidoczne dla klientów, ale mają duży wpływ na jakość i szybkość zapewnianej obsługi sprzedażowej. Przekłada się to na zadowolenie klientów, zwiększanie sprzedaży i realne wspieranie handlowców i innych osób w codziennej pracy.

W dzisiejszych czasach ciężko wyobrazić sobie firmy w niektórych branżach, jak np. produkcyjnej, które nie działają w oparciu o zintegrowany system zarządzania (ERP). Odpowiada on za fundamentalne obszary biznesu, jak magazyn, zamówienia, faktury, płatności, czy wynagrodzenia. Jego wdrożenie jest zwykle projektem informatycznym, rozpisanym przynajmniej na kilkanaście miesięcy i wymagającym od firmy dużej stałości procesów – wręcz dopasowania swoich procesów do tego, jak zostały one zaprojektowane w systemie ERP. Szybko rosnące firmy często nie mogą sobie na to pozwolić. Z pomocą przychodzi automatyzacja workflow od Sellions. Automatyzacja, która jest łatwa do wdrożenia, dopasowania do zmieniających się wymagań biznesowych i stanowi elastyczne rozwinięcie możliwości, zapewnianych przez system ERP.

Sellions rozwijamy z myślą o średniej wielkości firmach, które szybko rosną. Firmy te często mają już systemy informatyczne, jak np. CRM lub ERP. W takim wypadku, Sellions integruje się z nimi, aby umożliwić łatwe zarządzanie procesamii klienckimi na styku wszystkich działów i systemów informatycznych w firmie. W wypadku firm, które takich systemów nie posiadają, Sellions jest wdrażany jako samodzielne narzędzie.

Pierwszy workflow sprzedażowy uruchamiamy w ciągu kilkunastu godzin od warsztatu analitycznego. Bardziej złożone procesy są układane w ciągu kilku dni.

Pierwszym etapem współpracy jest warszat analityczny, w czasie którego diagnozujemy sytuację w firmie i proponujemy pierwsze usprawnienia. Na tej podstawie rozpisujemy plan, który wyznacza kolejność procesów, jakimi będziemy się zajmować w ramach współpracy. Współpracy, do której delegujemy wyznaczony zespół doradczo-techniczny i nad którą czuwa dedykowany opiekun klienta.

Zachęcamy do zapoznania się z cennikiem. W razie pytań, jesteśmy do dyspozycji.

Tak, zapraszamy do omówienia szczegółów w czasie bezpłatnej konsultacji analitycznej. Umów się na pierwsze spotkanie z nami, korzystając z opcji na górze strony.

Tak. Główną częścią naszego oprogramowania jest elastyczny silnik low code do automatyzacji procesów. Po krótkim przeszkoleniu, otrzymujesz możliwość samodzielnego układania zautomatyzowanych procesów i analizowania powiązanych z nimi danych.

Dane są przechowywane w chmurze spełniającej wymagania RODO, a serwery są zlokalizowane na terenie Unii Europejskiej, a konkretnie w Irlandii.

Tak. W takim wypadku nie jest udostępniana część frontendowa (aplikacja webowa i mobilna dla pracowników), tylko sama część backendowa (zarządzanie danymi, użytkownikami, procesami i analityką). Komunikacja z aplikacją realizowana jest przez API – każdy proces ma dynamicznie generowany endpoint. Dzięki temu, z łatwością dodasz nowe możliwości automatyzacji workflow do obecnych w firmie systemów lub zbudujesz własne rozwiązania w oparciu o nasze zaplecze procesowe. Zapraszamy do indywidualnego kontaktu w tej sprawie.

Naszą misją jest dobra współpraca między pracownikami. Czujemy, że jest to szczególnie ważne w dobie popularyzacji sztucznej inteligencji. Po ponad 10 latach doświadczeń w obszarze sprzedaży i wsparcia sprzedaży zauważyliśmy, że największa frustracja pojawia się u tych osób, które muszą zajmować się pracą administracyjną, zamiast pracować z klientami. Dlatego zbudowaliśmy narzędzie, które zdejmuje z ich barków rutynowe zadania, uwalniając czas na rozwijanie biznesu.