Wybierz procesy biznesowe i zbuduj silnik operacyjny dla Twojej firmy
Skorzystaj z szablonów dostępnych w Sellions. Nasi eksperci bezpłatnie dopasują je do Twoich potrzeb. Nie widzisz procesów, jakich szukasz? Daj nam znać, a ułożymy je dla Ciebie. Możesz zrobić to też samodzielnie w naszym edytorze no-code.
Pozyskanie zgody marketingowej
- W czasie rozmowy telefonicznej z klientem, Pracownik rozpoczyna pozyskanie zgody marketingowej, zwracając się do klienta z pytaniem, jakim kanałem przesłać link do formularza zgody marketingowej.
- Pracownik wybiera w aplikacji Sellions kanał, w jakim zgoda ma zostać pozyskana, zgodnie z prośbą klienta.
- Aplikacja Sellions uruchamia proces pozyskiwania zgody dla danego klienta i wysyła link do formularza zgody mailem lub SMSem, w zależności od wyboru klienta.
- W dalszym ciągu mając klienta na linii, Pracownik instruuje klienta co zrobić, aby potwierdzić zgodę.
- Jeśli z jakiegoś powodu klient będzie musiał się rozłączyć i zgoda nie zostanie pozyskana w czasie rozmowy telefonicznej, aplikacja Sellions wysyła do klienta cykliczne przypomnienia drogą mailową lub SMS o oczekującej zgodzie marketingowej.
- Po uzyskaniu zgody, aplikacja Sellions zapisuje informacje o uzyskanej zgodzie, razem z danymi klienta, datą pozyskania i treścią zgody.
Kategoria
CRM
